Atendimento ao sócio

INFORMAÇÃO BÁSICA SOBRE PROTEÇÃO DE DADOS (Club VIPS)
RESPONSÁVEIS

Sigla, S.A. (doravante denominada "Sigla" ou o "Responsável”).
Contacto: sac@alsea.net
Sede social: Camino de la Zarzuela, 1, Madrid.
Contacto do Delegado de Proteção de Dados: dpd@alsea.net

PRINCIPAIS OBJETIVOS
  • Tratar das solicitações (ocorrências, sugestões, queixas, reclamações, etc.) feitas pelo utilizador no formulário online, ação justificada pela resposta à solicitação do utilizador.

  • Gerir as promoções, os sorteios e os concursos em que o utilizador decida participar voluntariamente, ação justificada pelo consentimento dado pelo utilizador.

  • Gerir as reservas enviadas pelo utilizador, ação justificada pela execução do contrato.

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DESTINATÁRIOS

Partilharemos a informação com as restantes entidades do Alsea Europa e, conforme o caso, com as franquias da rede comercial do Alsea Europa, sob consentimento, para dar resposta a queixas, reclamações ou sugestões.

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DIREITOS

Poderá aceder, retificar, eliminar, opor-se a determinados processamentos, assim como exercer o seu direito à limitação do processamento, à portabilidade e a não ser objeto de uma decisão baseada unicamente no processamento automatizado dos seus dados. Do mesmo modo, o utilizador tem o direito a revogar a autorização em qualquer altura.

Para exercitar os seus direitos, o utilizador pode contactar-nos por correio eletrónico: dpd@alsea.net.

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CRITÉRIOS DE CONSERVAÇÃO

A Sigla armazenará a sua informação enquanto gerir a solicitação enviada, bloqueando os dados posteriormente e eliminando-os sempre que prescreverem as possíveis ações judiciais e extrajudiciais que possam ocorrer.

INFORMAÇÃO ADICIONAL

Pode consultar a informação adicional usando o seguinte link.