Preguntas frecuentes wifi

¿Tienes dudas con el uso de nuestro portal Wifi?

¡Esperamos que con estas respuestas podamos ayudarte!

  1. ¿Cuál es la diferencia entre los distintos tipos de login?
    • Wifi Premium (Club VIPS): con la conexión para socios Club VIPS podrás navegar sin límite de descarga o tiempo.
    • Wifi Gratis (Facebook y Ticket): con esta conexión podrás conectarte sin límite de tiempo hasta consumir 400MB de descarga.
  2. ¿Para conectar con el Wifi Premium tengo que ser socio de Club VIPS?
    • Sí, para poder conectarte al Wifi Premium es necesario que seas Socio de Club VIPS.
  3. ¿Me puedo hacer Socio al momento?
    • Sí, hacerse socio es muy sencillo, puedes darte de alta al momento a través de la App Club VIPS o en https://www.clubvips.com/es/alta.
    • Si ya eres socio pero no tienes usuario y contraseña de Club VIPS Digital también puedes registrarte al momento a través de la App Club VIPS o en www.clubvips.com/es/registro.
  4. No tengo el botón Wifi en mi App Club VIPS:
    • El botón Wifi aparece en la última versión de la App, actualízala en App Store o Google Play y podrás conectarte con un clic.
  5. No encuentro el botón Wifi en mi App Club VIPS:
    • El botón Wifi, está fijo en la pantalla de inicio que aparece tras hacer login.
  6. Si ya me he conectado hoy a través de uno de los login (Club VIPS, Facebook o Ticket) ¿puedo volver a conectarme con alguno de los otros?
    • Sí, puedes conectarte con cualquiera de los otros dos.
  7. ¿Tengo límite de tiempo para estar conectado?
    • El portal no funciona por límite de tiempo, funciona por límite de descarga, por lo que podrás estar conectado hasta que consumas tus megas en Facebook y Ticket, y de forma ilimitada en Club VIPS.
  8. ¿Cómo consigo el ticket para tener mi contraseña en el login con Ticket?
    • Puedes solicitar el ticket con la contraseña a tu camarero.
  9. ¿Puedo navegar a alta velocidad?
    • Hemos mejorado las líneas en la mayoría de nuestros establecimientos para ofrecerte un Wifi de alta velocidad.
  10. No consigo conectarme al portal wifi: