Condiciones Club VIPS

Fecha: 1 de agosto de 2017

TÉRMINOS Y CONDICIONES DE LAS TARJETAS “CLUB VIPS”

A continuación, se establecen los términos y condiciones que regirán la obtención, funcionamiento y utilización por el Usuario de una tarjeta Club VIPS, física o virtual (en adelante, los “Términos y Condiciones del Club VIPS”).

Las personas que se conviertan en socios del Club VIPS a través de la APP Club Vips obtendrán un código asociado a su Cuenta personal Club VIPS (en adelante, “la Tarjeta Virtual”). Las personas que se hagan socias de Club VIPS a través de la página web de Club VIPS (en adelante, la Página), así como los socios de Club VIPS que se hubieran dado de alta antes de la existencia de la Página o de la APP Club VIPS (tanto si se hubieran registrado a través de dicha Página en el citado Club antes de la puesta en marcha de la APP Club VIPS como si no lo hubieran hecho), disponen de una tarjeta física (en adelante, “la Tarjeta Física”). Estos socios podrán registrarse a través de la APP Club VIPS y disponer de su Tarjeta Virtual, además de su Tarjeta Física.

A los efectos de los presentes Términos y Condiciones del Club VIPS ambas tarjetas se denominarán conjuntamente, “las Tarjetas”.

  1. La titularidad y propiedad de las Tarjetas pertenece a SIGLA, S.A. con C.I.F A28308484, y domicilio social en Paseo de Castellana, 280 (28006) Madrid, inscrita en el Registro Mercantil de Madrid, inscripción 118ª, tomo 645, folio 69, hoja número M-13490 y con email legal@grupovips.com

  2. Estas Tarjetas son personales, nominativas e intransferibles y no llevan aparejado coste de ningún tipio (emisión, mantenimiento, prima o similar), siendo totalmente gratuita para el titular.

  3. Podrán ser titulares de las Tarjetas todas aquellas personas físicas mayores de 14 años y residentes en la Unión Europea y con domicilio a efectos de notificaciones en España (en adelante “el o los Socio/s Titular/es”). No podrán ser titulares los empleados de la empresa emisora, SIGLA S.A., de las demás Sociedades del Grupo Vips y de sus Franquicias.

  4. El Socio Titular podrá solicitar Tarjetas Físicas adicionales a favor de otras personas y/o, dar de alta a otras personas a través de la APP Club VIPS y/o de la Página Web (o a través de cualquier otro medio que Sigla, S.A. ponga a disposición de los Usuarios), de forma que estas personas podrán disfrutar de Tarjetas Virtuales como socios autorizados de la Cuenta (en adelante, “los Socios Autorizados”). En los casos en que el Socio Titular dé de alta como Socio Autorizado a una persona garantizará en cualquier caso la exactitud de la información aportada, habiendo recabando previamente el consentimiento de dicha persona para el uso de sus datos y su acuerdo con respecto a las condiciones de uso de los presentes Términos y Condiciones de Club VIPS de las Tarjetas. Los beneficios generados por el uso por los Socios Autorizados se acumularán en la misma Cuenta que el Socio Titular. El Socio Titular declara haber informado a los Socios Autorizados de la finalidad del tratamiento y condiciones de utilización de las Tarjetas conforme a las condiciones de uso de los presentes Términos y Condiciones del Club VIPS.

  5. La solicitud de Tarjetas/altas en la promoción Club VIPS efectuada por la Página y/o a través de la APP Club VIPS, convenientemente rellenada y/o el uso de las Tarjetas y/o de la APP Club VIPS supone la expresa aceptación de los Términos y Condiciones del Club VIPS, así como de las Bases de las promociones. Igualmente supone la autorización para el uso de la base de datos generada y el envío de información comercial complementaria por cualquier medio o soporte de comunicación (incluido a través de correo electrónico y a través de SMS).

  6. Estas Tarjetas son válidas para todos los Establecimientos adheridos al programa (sociedades de hostelería que conforman el Grupo VIPS consúltelo en www.grupovips.com y Franquicias de las marcas propiedad de Grupo Vips sitas en territorio nacional). Además, la Tarjeta Virtual podrá utilizarse en el momento de realizar Pedidos en los Restaurantes desde la APP Club VIPS de conformidad con los Términos Legales. La entidad emisora se reserva el derecho de cambiar los Establecimientos y/o los Restaurantes en los que es válida las Tarjetas.

  7. El uso de la tarjeta supone para los usuarios de la Cuenta los siguientes beneficios:

    • Obtener en Dinero VIPS el 3 por ciento del importe de la compra o consumición efectuada en los establecimientos adheridos. El Dinero VIPS obtenidos mensualmente se enviarán por múltiplos de 3 EuroVIPS. Los billetes de EuroVIPS tendrán el doble de su valor facial cuando se utilicen para abonar una consumición en cualquiera de los establecimientos de hostelería adheridos (no incluye los productos consumidos en tiendas, incluso de alimentación) en el horario de 20:00 hasta el cierre, de lunes a jueves, excepto festivos y vísperas de estos.

    • Participar en las promociones que Club VIPS ofrezca a los socios.

  8. Sólo se podrán generar beneficios si se presenta la Tarjeta Física en el momento de realizar la compra o la consumición o si se utiliza la APP Club VIPS para realizar su pedido y compra o consumición. Los beneficios acumulados en una Cuenta nunca podrán transferirse a otra.

  9. Si, al pagar una factura, varios socios de diferentes Cuentas quieren hacer uso de su Tarjeta, el importe de Dinero VIPS generado se repartirá a partes iguales entre las Cuentas de las Tarjetas presentadas.

  10. Existirán tres tipos de categorías clásica, oro y platino. Todas ellas se regirán por las presentes condiciones de utilización y suponen para la Cuenta (titular y autorizados), disfrutar de los siguientes beneficios:

    Adicionalmente, los miembros de una misma Cuenta CLUB VIPS ORO y PLATINO, gozarán de los siguientes beneficios:

    1. CLUB VIPS ORO: Doble cantidad de dinero VIPS (equivalente al 6%) en todas las operaciones realizadas a partir de las 20.00 horas los martes y jueves, en cualquier establecimiento adherido.

    2. CLUB VIPS PLATINO: Doble cantidad de dinero VIPS (equivalente al 6%) en todas las operaciones realizadas a partir de las 20.00 horas todos los días de la semana, en cualquier establecimiento adherido.

    3. Disfrute de promociones específicas de ambas categorías, que se publicarán en la app y web de Club VIPS, así como por otros canales del programa.

    Cada Cuenta podrá cambiar de categoría una vez cumplan las condiciones de consumo de cada una de ellas, entre el 1 de agosto y el 31 de julio. Estas condiciones son:

    1. Obtendrán la categoría “CLUB VIPS ORO” aquellas Cuentas “CLUB VIPS CLÁSICA” y “CLUB VIPS PLATINO” que acumulen un mínimo de 18 EuroVIPS o 25 tickets en Starbucks.

    2. Obtendrán la categoría “CLUB VIPS PLATINO” aquellas Cuentas “CLUB VIPS ORO o CLÁSICA” que acumulen un mínimo de 45 EuroVIPS o 50 tickets en Starbucks.

    Los EuroVIPS generados por la tarjeta Visa Club VIPS y los EuroVIPS conseguidos por la doble puntuación de las categorías Oro y Platino o promociones especiales no serán considerados.

    Aquellas Cuentas que cumplieran las condiciones de una categoría superior, a final de cualquier mes entre el 1 de agosto y 31 de julio, cambiarán automáticamente a dicha categoría. Si alcanzaran de nuevo antes del 31 de julio las condiciones de una nueva categoría superior, también accederán a la misma.

    Las Cuentas de categoría “CLUB VIPS ORO” y “CLUB VIPS PLATINO” que, al cierre de cada período anual (1 agosto al 31 julio año siguiente), no hayan alcanzado los consumos establecidos para su categoría, pasarán automáticamente a disfrutar de las condiciones de la categoría que le correspondan según el consumo realizado. No obstante lo anterior, aquellas Cuentas que al cierre del período anual no hayan disfrutado de dicha categoría al menos durante 12 meses naturales, la revisión de la misma se trasladará al siguiente cierre del período anual.

  11. METODOLOGÍA PARA LA ACTUALIZACIÓN DE LA CATEGORIA DE LA CUENTA

    Dentro de los 10 días laborales siguientes al comienzo de cada mes natural, se realizará el cómputo de EuroVIPS y/o tickets en Starbucks acumulados desde el día 1 agosto inmediatamente anterior. En caso de reunirse la condición establecida en el punto 11 anterior, el cambio de categoría de la Cuenta será aplicable en el momento en el que se le notifique y siempre en mes natural siguiente al que se haya cumplido la condición.

    A efectos del cómputo para la actualización del tipo de categoría los valores acumulados por cada Cuenta se restablecerán a valor cero cada 1 de agosto.

    Se computarán las consumiciones efectivamente realizadas en los establecimientos adheridos.

    SIGLA, S.A. comunicará los cambios de categoría a través de los medios que a su libre designación considere, en cada momento, oportunos, a modo ejemplificativo que no limitativo, en Tarjetas Virtuales mediante mensaje push y/o email y en Tarjetas Físicas mediante vía postal.

  12. Sigla S.A. tratará sus datos con la finalidad de responder a las necesidades de gestión promoción y publicidad del “Club VIPS”. Asimismo, el Socio Titular de la Cuenta y los Socios Autorizados podrán ejercer el derecho de acceso, rectificación, cancelación y oposición con respecto a los datos personales que hayan facilitado dirigiéndose a Sigla, S.A. Paseo de la Castellana, 280 (28046) Madrid con la referencia “Club VIPS”.

  13. Sigla, S.A. se reserva el derecho, sin previa notificación escrita, a cancelar: (i) las Cuentas que no tengan ninguna actividad durante doce meses a contar desde el último movimiento, de tal forma que cancelada la Cuenta quedarán canceladas todas la/s Tarjeta/s de Club Vips, tanto la del Socio Titular como las de los Socios Autorizados, asociadas a la misma; (ii) aquellas Tarjeta/s de Socios Autorizados de Club Vips que no tengan ninguna actividad durante doce meses a contar desde su último movimiento; y/o (iii) todas aquellas Tarjetas de las que se realice un uso indebido, así como a denegar el acceso por las mismas a la APP CLUB VIPS y cancelar los beneficios acumulados en las mismas hasta dicho momento a través de los siguientes Servicios, entre otros, a título enunciativo pero no limitativo, de Tarjeta Club Vips, Monedero Club Vips.

    La cancelación conllevará la cancelación de los EuroVIPS acumulados. Practicada la cancelación referida en los casos (i) y (ii) anteriores, los socios afectados por la misma podrán solicitar una nueva alta como socio.

  14. Al realizar pagos con los billetes de EuroVIPS se deberá presentar alguna de las Tarjetas, titular o autorizadas o la APP Club VIPS del Socio Titular o la de algún Socio Autorizado.

  15. Al titular se le remitirá mensualmente a su domicilio o a través de la APP Club VIPS si la tiene instalada el Dinero VIPS generado por múltiplos de 3 EuroVIPS.

  16. Los billetes de EuroVIPS son canjeables en los establecimientos adheridos por su valor facial, a excepción de lo establecido en el punto siguiente.

  17. En el caso de abonar una compra o consumición con EuroVIPS por valor superior al importe de la factura, no habrá lugar a devolución del efectivo restante, ni en metálico, ni en otros billetes, ni bajo cualquier forma.

    El EuroVIPS emitido caducará en la fecha impresa en cada uno de los billetes. El EuroVIPS por valor doble no se puede utilizar para el pago de recarga de la tarjeta de teléfonos móviles en hostelería.

  18. La entidad emisora informará previamente a los Socios Titulares y Socios Autorizados en el supuesto de que decida algún cambio o cancelación de los beneficios del programa, respetando en cualquier caso los beneficios acumulados por el Socio Titular.

La recogida y tratamiento automatizado de los datos personales tiene como finalidad el mantenimiento, gestión, administración, ampliación y mejora de los servicios en los que usted decida suscribirse, darse de alta o utilizar, así como la adecuación de dichos servicios a las preferencias y gustos de todos los Socios Titular y Socios Autorizados.

Los datos personales recogidos serán objeto de tratamiento e introducidos en un fichero automatizado de datos de carácter personal debidamente registrados en el Registro General de Protección de Datos de la Agencia Española de Protección de Datos.

Mediante la utilización de nuestros Servicios y el acceso a nuestra APP Club VIPS o Página, está consintiendo la recopilación de información y las prácticas de uso descritas en las mismas, sujetas a cambios cada cierto tiempo. Si decidimos modificar los Términos y Condiciones del Club VIPS y/o los Términos y Condiciones de uso de la Página y/o los Términos Legales de la APP Club VIPS para adaptarlos a las novedades legislativas, o por decisiones corporativas estratégicas, colgaremos una nueva en nuestra APP Club VIPS y/o Página y cambiaremos la fecha de la parte superior para que, en su caso, nos muestre su conformidad. Por tanto, les pedimos que comprueben la fecha de la misma cada vez que visiten nuestra APP Club VIPS y/o Página por si hubiese cualquier actualización o modificación.

Si tiene cualquier pregunta sobre los Términos y Condiciones del Club VIPS y/o sobre la utilización de su información, puede enviarnos un e-mail a: legal@grupovips.com o clubvips@grupovips.com.